2017年11月14日---19日，我会副秘书长俞旭英参加了重庆市工商联在浙江大学举办的直属商会秘书长综合能力提升培训班。

重庆市工商联党组副书记、副主席张莉在开学典礼上致辞。杭州是励志之城，创新之都，而浙江大学是东方的剑桥，是企业家的摇篮，张莉副书记表示本次培训特别选在浙江大学来学习，提升我们的综合能力，是希望商会认真学习贯彻党的十九大精神，当作当前的头等大事，以新时代商会发展的形势和挑战为根本，以浙商深化改革不断发展的匠心为激励，以浙大求实创新的思想为索引，来解商会工作之困，来开商会工作的新局面。商会的秘书团队要从政治把握能力、沟通协调能力、合作共事能力、办文办会能力进行提升，从而推动商会的“四好”建设。

张莉副书记指出，作为服务民营经济发展的重要力量进入新时代，商会有着光明的前景，但也任重道远。秘书长作为商会秘书处工作直接的执行者，地位特殊、角色重要，商会工作整体的运行、作用的发挥、会务的质量、形象的塑造、都与秘书长和秘书团队密不可分。做好商会工作，秘书长的服务最直接、联系各方最广泛、保障商会日常运转最关键。一个称职的秘书长必须具备三种特质：一是在大局中能找准方向。习近平新时代中国特色社会主义思想是商会的指导思想，要把秘书处的工作放到商会工作大局中去思考，放到服务经济的大局中思考，统筹规划商会的工作思路；二是在细微处释放光亮。秘书长和秘书团队要时刻以会员的需求为出发点，注重商会平台的服务与资源的整合，让每一个会员企业在需要商会帮助时不推诿、不躲避，想方设法让每一个会员企业享受到商会的红利，以此来增加商会的凝聚力和向心力；三是在困难的时候，能够越挫越勇越挫越强。要善于将商会领导的作用与商会组织的整体作用有机地结合起来，商会遇到困难时不乱阵脚，为决策做好参谋，为执行做好保障；工作遇到困难时，不轻言放弃，把困难看成机遇，把过程看做成长与进步。

培训期间，我会俞旭英副秘书长先后学习了由浙江大学知名教授及学者带来的当今世界格局与中国对外战略布局、深入学习领会党的十九大精神、高效沟通与团队管理、公务礼仪与职业形象、沟通与演讲的艺术、公共危机处理与媒体公关、机关文稿写作的理念思路方法。通过这些课程的培训，俞旭英副秘书长得到了系统的认知和学习，受益匪浅，收获颇丰。

俞旭英副秘书长参加了第三小组的分组讨论，通过秘书长论坛，大家互相熟悉，互相交流工作心得。除了课堂教学，俞旭英副秘书长还到云栖小镇、杭州市温州商会两地参加了现场教学，并参观了浙江大学最大最漂亮的紫金港校区。